En el pasado mes de septiembre acordamos con Banamex la
continuación del programa de créditos Infonavit Total y el inicio de operación de Infonavit Total AG,
mediante la firma de un convenio que, al tiempo de ampliar la inversión que el Instituto y Banamex
ofrecen en este producto, contiene cambios que pueden representar afectaciones al servicio a nuestros
derechohabientes.
Entre los cambios establecidos se encuentran algunas condiciones de elegibilidad como
lo son el nivel de salario, continuidad y antigüedad laboral, que buscan una mayor calidad de la cartera
crediticia, tomando en cuenta que Infonavit Total, al ser un programa de coparticipación con Banamex,
ofrece mayores montos de crédito en condiciones competitivas y más accesibles que las que hoy mantienen
las entidades financieras.
En poco más de un mes desde el inicio de operación, hemos formalizado más de 3,100
operaciones bajo estas nuevas condiciones y se encuentran en proceso de firma más de 3,300
créditos adicionales, lo que refleja la aceptación que continúa teniendo Infonavit Total por parte de
los derechohabientes.
Sin embargo, nos han reportado que existen casos de derechohabientes que tienen pactada
la compraventa de la vivienda, considerando las condiciones que anteriormente ofrecía Infonavit Total, y
que con el cambio mencionado no pueden continuar hoy con el trámite de su crédito.
A la fecha, con la información que nos han proporcionado, hemos detectado tres
diferentes casos en los que un derechohabiente que anteriormente cumplía con los requisitos de Infonavit
Total, hoy ya no es sujeto bajo las nuevas condiciones o, cumpliendo con las condiciones actuales, tiene
cambios en las características del financiamiento del Instituto. |